Der Bestellvorgang
Auch das Bestellen in der Apotheke ist natürlich auf einfachste Weise möglich. Mit Lieferzeiten von etwa drei bis fünf Werktagen müssen Sie aber schon rechnen. Diese lassen sich bei Zahlung mit Kreditkarte und Sofortüberweisung um ca. zwei Tage verringern.Zunächst sollten Sie Informationen zu dem gewünschten Produkt sorgfältig lesen. Haben Sie sich für ein Produkt entschieden, so gelangen Sie über den Button „Bestellen“ in die nächste Stufe. Hier müssen Sie einen Gesundheitsfragen beantworten. Diese sind nötig, um ein Rezept ausstellen zu können, ohne das die Medikamente nicht versendet werden dürfen. Nach der Bestellung können Sie zwischen Zahlungsarten wie Kreditkarte, Überweisung und Sofortüberweisung wählen.
Bei der Zahlung mit Kreditkarte wird der Betrag der Karte vorbelastet und nach erfolgreichem Versand folgt die endgültige Belastung. Sollte das Rezept nicht ausgestellt werden können, wird der Betrag natürlich auch nicht abgebucht. Bei Zahlung per Überweisung müssen muss erst auf Ihren Geldeingang gewartet werden. Aufgrund dessen, dass das Konto sich in Deutschland befindet, sollte die Banklaufzeit etwa zwei bis drei Tage nicht überschreiten.
Nach dem Geldeingang wird Ihr Gesundheitsfragebogen durch einen Arzt der betreffenden Apotheke überprüft. Entstehen keine weiteren Fragen und gibt es auch keine gesundheitlichen Bedenken seitens des Arztes, wird dieser Ihr Rezept ausstellen und es kann problemlos verschickt werden. Treten noch Rückfragen auf, wird der Arzt sich mit Ihnen telefonisch, oder falls Sie hier nicht erreichbar sind, per E-Mail in Verbindung setzen. Konnten die Fragen geklärt werden und eine Rezeptausstellung ist problemlos möglich, kann der Versand erfolgen. In anderen Folgen, also wenn der Gesundheitszustand bedenklich ist, wird der Arzt kein Rezept ausstellen. Sie erhalten dann Ihr Geld natürlich zurück.
Der Versand wird über DHL abgewickelt und die Produkte werden direkt aus der Apotheke heraus versendet. Per E-Mail werden Sie eine Versandmitteilung erhalten. Beachten Sie dabei, dass Sendungen in die Schweiz in der Regel etwas länger dauern.
Das Paket erhalten Sie direkt nach Hause geliefert und bestätigen den Erhalt mit Unterschrift. Eine Briefsendung wird in den Briefkasten eingeworfen. Sollten Sie tagsüber nicht zu Hause sein, können Sie sich die Medikamente auch an einen Nachbarn, den Arbeitsplatz oder eine DHL Packtstation senden lassen. Nur die Angabe eines Postfachs als Lieferanschrift ist nicht möglich.